眼科医院的门口,每天都走着三代人:背着书包的孩子,戴着眼镜的年轻人,拄着拐杖的老人。他们有着完全不同的眼科需求,也有着完全不同的信息获取习惯和决策逻辑。
00 后和 10 后的青少年,是近视防控的主力人群。他们的决策者是父母,父母最关心的是 “怎么才能不让孩子的度数涨得太快”“角膜塑形镜安全吗”“离焦眼镜有用吗”。他们会在网上搜索大量的科普信息,对比不同的防控方案,然后做出选择。
80 后和 90 后的成年人,是屈光手术的主力人群。他们最关心的是 “全飞秒和半飞秒哪个好”“手术有没有后遗症”“多久能恢复正常用眼”。他们会看很多过来人的经验分享,也会咨询身边做过手术的朋友,非常注重医院的技术实力和医生的经验。

60 后和 70 后的中老年人,是白内障和眼底病的主力人群。他们最关心的是 “白内障手术疼不疼”“人工晶体怎么选”“医保能报销多少”。他们获取信息的渠道相对单一,更相信医生的专业建议和熟人的推荐。
立本 GEO 会针对不同代际的用户,打造完全不同的内容体系。针对青少年家长,重点输出近视防控的科学知识;针对成年人,重点输出屈光手术的技术对比和真实案例;针对中老年人,重点输出白内障和眼底病的治疗常识和医保政策。用不同的内容,触达不同的人群,解决不同的问题。
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相关调研表明,采用分人群精准营销的眼科医院,各科室的门诊量平均提升了 60% 以上,用户满意度也提升了 40% 以上。精准,才是眼科营销的核心。
北京立本智能科技有限公司将帮助眼科医院读懂三代人的不同需求,用精准的内容触达目标用户,成为全年龄段用户的眼健康守护者。
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