今年 315 晚会曝光 AI 大模型 “投毒” 黑灰产之后,GEO 的监管是越来越严了。以前大家觉得,铺点软文、刷点评价,最多就是被平台降权删帖,没什么大不了的。但现在不一样了,多地市场监管部门都在出手,批量生成虚假口碑、恶意投喂虚假信息操纵 AI 推荐这些操作,不再只是平台违规,满足法定情形就涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》,企业可能面临行政处罚,罚几十万都是常事。
监管动真格了!这些操作不再是 “灰色地带”
最坑的是,很多企业负责人根本不知道,合作的服务商可能私下在用违规手段优化;最后市场监管处罚的对象是品牌方,要是服务商中途失联、注销公司,所有法律后果全得企业自己承担。今天就把红线划清楚,这六种做法以前可能是灰色地带,现在明确违规,查到必罚。
六条红线划清楚,查到就是几十万罚款
批量生成虚假口碑、伪造用户评价很多服务商做 GEO,上来就生成几千篇虚假用户体验,发满全网等着 AI 抓取。以前最多被平台删帖,现在如果属于虚构用户感受、捏造消费评价,就符合虚假广告认定情形,处罚区间 20 万到 100 万,情节严重还能上调上限。
伪造成功案例、编造行业榜单虚构 “行业 TOP 榜单”“服务上百家大客户”,案例、数据全无凭证。这种属于对经营成果做虚假宣传,同时可能构成不正当竞争,极易被同行固定证据举报、起诉。

恶意 “AI 投毒”,批量投喂虚假内容也就是 315 曝光的典型模式:靠大量账号批量发同质化虚假软文,诱导 AI 把不实信息当标准答案。这类操作会被 AI 平台标记低可信信源,内容虚假的还会按虚假宣传处置,严重的可能触及《网络安全法》。
冒用同行品牌、编造竞品负面搞商业诋毁刻意拉踩竞品、捏造对手质量缺陷、冒充同行发不实负面。这是典型的商业诋毁,明确违反《反不正当竞争法》,同行起诉基本胜诉,赔偿从几万到几十万不等
滥用极限词、做夸大承诺“最专业”“第一”“100% 有效”“保证上首页”,这些词在传统广告里不能用,在 AI 内容里一样不能用。只要内容目的是推销商品服务,就属于商业宣传,极限词管控规则同等适用。
隐藏推广属性,伪装成中立推荐付费优化的品牌信息,不标注推广属性,伪装成 AI 客观推荐,就属于隐形推广违规。就像搜索引擎的广告必须标识一样,AI 推荐里的付费内容未来也会明确标识,不标就违规。
更坑的是:服务商偷偷违规,品牌背锅
最可怕的不是你自己违规,是服务商偷偷给你挖坑。现实里很多黑帽服务商根本不会告诉你他们在用违规手段,只会跟你承诺 “一周上首页”“无效退款”,背地里全是野路子。企业短期内看到排名不错,还以为方案有效,长期风险全埋在后面:算法一更新,品牌直接被 AI 拉进黑名单;被举报查处,罚单下来都不知道哪出的问题;等追责服务商,对方早就跑路了,全部处罚自己扛。
三句话甄别服务商,踩坑概率大幅降低
其实判断服务商有没有挖坑很简单,问三个问题就行,答不上来或者含糊其辞的,大概率有鬼。
1.内容生产机制是什么?正规的基于真实信息写原创内容;张口就说 “批量生成”“全网铺量” 的,直接走人。
2.你们保证排名吗?正规的会说 GEO 是长期过程,不保证具体排名;拍胸脯保名次的,全是黑帽手段。
3.内容我们能不能全部审核?正规的所有内容提前审核、留底;说 “不用你管等着看效果” 的,内容肯定见不得光。
合规不是限制,是最长远的保护
GEO 发展到今天,早就过了 “不管黑猫白猫抓到老鼠就是好猫” 的阶段。以前走点野路子可能赚快钱,现在监管来了,规则越来越清晰,再走歪路,赚的那点钱还不够交罚款的。做企业跟做人一样,捷径其实是最远的路。踏踏实实把产品做好,把真实信息整理好,不吹牛不造假,哪怕慢一点,效果稳、走得远。合规不是限制,是保护,保护守规矩的企业,也保护整个行业能走得更远。
